전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

 
현재 위치
  1. 홈
  2. 도서/DVD
  3. 자기계발
  4. 인간관계

지금 인기가 많아요 FOR CLASS    에센셜 아이템 MORE

(해외배송 가능상품)
책이랑 공급사 바로가기
[도서] 아웃스탠딩
확대보기
이메일 공유하기 카카오톡 공유하기 상품조르기 대량구매문의
기본 정보
상품명 [도서] 아웃스탠딩
소비자가 12,000원
판매가 10,800원
배송방법 택배
배송비 3,000원
정기결제
구매방법
배송주기

정기배송 할인 save

  • 결제 시 : 할인

개인결제창을 통한 결제 시 네이버 마일리지 적립 및 사용이 가능합니다.

>상품 옵션
옵션선택

(최소주문수량 1개 이상 / 최대주문수량 0개 이하)

사이즈 가이드

수량을 선택해주세요.

위 옵션선택 박스를 선택하시면 아래에 상품이 추가됩니다.

상품 목록
상품명 상품수 가격
구매수량 수량증가 수량감소 10800 (  0)
옵션 정보
총 상품금액(수량) : 0 (0개)

할인가가 적용된 최종 결제예정금액은 주문 시 확인할 수 있습니다.

바로 구매하기 예약주문 정기배송 신청하기 장바구니 담기 SOLD OUT 관심상품등록 톡톡 문의

이벤트

혜택안내

 
상품정보
상품번호 39902 상품상태
제조사 랜덤하우스 브랜드 도서
모델명 RED126219 원산지 상세페이지 참조

상품정보 관련 문의사항은 Q&A에 남겨주세요.

구성   용량  
영수증발급
신용카드전표, 현금영수증발급
A/S 안내
1544-8085
상담시간 오전10~오후4시(점심시간 12시~13시)
    [도서] 아웃스탠딩
저자 : 존 G. 밀러
출판사 : 랜덤하우스
정가 : 12,000 원
판매가 : 10,800 원
출간일 : 2010/09/14
ISBN : 9788925539942

책 소개
이 책은 상위 1%조직의 ‘가치와 행동원칙’ 중에서도 어느 조직이든 자연스럽게 공유할 만하며, 지속가능한 가치를 지니는 47가지 핵심원칙만을 선별했다.

목차
프롤로그



1부 아웃스탠딩 마인드와 문화

1장 신속함의 궤도를 만들어라

2장 필요한 것은 슬로건이 아니라 도구다

3장 조직의 시작과 끝은 ‘목적’이다

4장 가치와 행동이 정렬되었는가

5장 ‘360도 고객 개념’을 가진 조직만이 살아남는다

6장 ‘부모-자식 증후군’을 넘어 소신을 말하라

7장 인간적인 지지로 버팀목을 세워라

8장 암호를 버리고 명확하게 말하라

9장 아이디어를 정치적 사고의 잣대로 해석하지 마라

10장 경쟁의 초점은 반드시 내부가 아닌, 외부에 둬라

11장 ‘나’로부터 조직문화를 확립하라

12장 약속은 반드시 지켜라

13장 겸손함으로 무장해제시켜라

14장 스타플레이어 문화를 경계하라

22장 ‘하루살이족’이 아닌, `달력족‘으로 진화하라



2부 아웃스탠딩 운영 원리

16장 원칙 없는 회의는 의미도 없다

17장 ‘열린 귀’의 순환 법칙을 활용하라

18장 필요하다면 고객도 해고하라

19 경직된 정책을 버리고 융통성을 지지하라

20장 의사소통의 건강한 표준을 마련하라

21장 이유를 대지 말고 책임을 져라

22장 성취와 관련된 것은 매번 축하하라

23장 지금 가진 것으로 성공하라

24장 권한과 책임을 동시에 말하라

25장 위대한 리더는 예외 없이 위대한 관리자다

26장 누가 돈을 내는지 절대 잊지 마라

27장 당신의 제품과 서비스를 지지하라

28장 올바른 사람에게 결정권을 주었는가

29장 ‘갑을 관계’의 함정에 빠지지 마라

30장 누군가는 상사여야 한다

31장 사람이 아니라, 문제를 공략하라

32장 채용의 일순위 기준은 ‘됨됨이’다

33장 직함보다는 성과를 우선하라



3부 아웃스탠딩 업그레이드의 조건

34장 낭비와 비효율성이라는 군살을 빼라

35장 소통의 단계를 업그레이드하라

36장 비전에 현혹되지 마라

37장 지속적인 성공의 비결은 지속적인 프로세스 개선이다

38장 세심함이 고객 충성도를 결정한다

39장 전 조직원의 ‘전문가화’를 독려하라

40장 ‘무엇’을 넘어 ‘언제, 어떻게’ 가르칠 것인지 고민하라

41장 최고의 관리자를 육성하라

42장 변화의 본성을 이해하라

43장 실수를 용서하고 더 중요한 무엇으로 나아가라

44장 개선의 조건은 ‘마음 열기’다

45장 명심하라, 누구나 이기고 싶어 한다

46장 개인이든 조직이든 ‘적절한 순환’이 필요하다

47장 시도하라, 위험을 감수하라, 성장하라!



에필로그

비하인드 스토리

상품리뷰

게시물이 없습니다

상품후기쓰기 모두 보기

Q&A

게시물이 없습니다

상품문의하기 모두 보기

[ 상품결제정보 ]

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

[ 배송정보 ]

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 3,000원
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

[ 서비스문의 ]

[ 교환 및 반품정보 ]

교환 및 반품 주소
 -
 
교환 및 반품이 가능한 경우
 - 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
  - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
 
교환 및 반품이 불가능한 경우
 - 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
  - 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
  - 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
  - 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)
 
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close