한 차원 높은 리더십이란 결국 가치 있는 결과를 얻는 과정이다. 그것은 존중과 배려일 뿐만 아니라 참여자 전원의 행복을 위한 공정한 행위를 통해 이룰 수 있다. 당신 기업의 경쟁력과 직원들의 참여도를 높이고 역량 있는 직원들이 떠나가지 않게 하는 구체적인 방법을 제시한다.
목차
저자 서문 1_켄 블랜차드
최고의 성과를 창출하는 리더십
저자 서문 2_게리 리지
조직의 비상벨에 귀를 기울여라
1장 모든 사람을 승자로 만드는 법
“평가만 하지 말고 모두가 A를 받도록 도와주세요.”
이 장에서는 효과적인 업무 평가 시스템의 세 가지 측면인 계획, 실행, 평가와 학습의 요소를 살펴본다. 이 범주에서 WD-40컴퍼니의 새로운 업무 평가 시스템이 다루는 모든 일이 이뤄진다. 여기서 나는 관리자를 ‘부족의 리더’로, 직원들을 ‘부족의 구성원’으로 일컬을 것이다.
2장 기업 문화가 성과를 좌우한다
조직의 업무 평가 시스템처럼 중요한 일을 근본적으로 바꾸려면 가장 먼저 문화에 초점을 맞춰야 한다. 문화에는 그 기업의 직원과 관리자와 경영자의 믿음, 가치, 관습, 태도가 반영되어 있다. 다시 말해 문화는 ‘모든 일을 하는 방식’이다.
3장 사람을 키우는 리더
사람을 키우는 리더는 사람들이 내게 무엇을 기대하는지와 내가 사람들에게 기대하는 것은 무엇인지, 리더십과 동기부여에 관한 나의 신념은 어디에서 비롯된 것인지 정확히 보여준다. 또한 뛰어난 리더는 자신의 리더십에 대한 신념을 함께 일하는 동료와 기꺼이 나누고자 한다.
4장 성공을 부르는 12가지 법칙
성공을 부르는 법칙은 단순하고 명료한 진실을 담고 있다. 당신은 구성원들의 업무 실적을 평가만 할 것인가? 아니면 그들이 A를 받도록 도울 것인가? 뛰어난 리더는 모두가 A를 받고, 뛰어난 승자가 되게 한다.
맺는말_켄 블랜차드
직원들의 열정에 불을 붙여라
주석
부록 WD-40컴퍼니의 목표검토서 양식
출판사 서평
지금, 당신의 리더십은 어디로 향하고 있는가?
위대한 리더는 사람 중심의 성과를 창출한다
서양에서는 종종 나쁜 리더를 ‘갈매기’에 비유한다. 난데없이 나타나 시끄럽게 소리를 지르고, 때와 장소를 가리지 않고 푸닥거리는 갈매기의 모습이 일을 맡겨놓고는 한동안 아무런 관심도 없다가 갑자기 일이 잘못되었다며 부하를 질책하는 무책임하고 억압적인 리더의 모습과 닮았기 때문이다.
당연하게도 직원들은 이런 갈매기형 리더를 원하지 않는다. 그 대신 차원 높은 리더십을 발휘하는 ‘부족(附族, Tribes)’의 리더 같은 사람을 원한다. 자신을 억압하고 부리는 리더가 아니라, 부족의 일원으로 동등하게 대우하고 함께 성장하려는 리더를 원하는 것이다. 우리가 당연하게 생각하는 ‘팀’이라는
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