‘학교회원’과 ‘선생님회원’의 경우 팩스나 이메일 주문이 가능합니다.

‘판매회원’의 경우 할인혜택으로 인해 시스템 상 팩스나 이메일 주문이 불가한 점 양해바랍니다.

팩스나 이메일로 주문주실 경우 ‘학교명(지역)’, ‘담당자 이름’, ‘연락처’ 등의 정보를 함께 보내주세요.

배송지정보란에 받으실 곳(주소)을 입력하시는 텍스트 박스가 2줄입니다.

두 번째 텍스트 박스를 공난으로 비워두시면 시스템이 주소 완성이 안 된 것으로 간주하여 주문이 진행되지 않습니다.

두 번째 텍스트 박스에 더 이상 입력하실 주소가 없으실 경우는 점(.) 하나만 넣어주셔도 문제없이 진행됩니다.

주문 완료 후 상품 옵션 변경 요청은 상품의 처리상태가 결제 완료 일 때만 가능합니다.

특히 주문제작 상품의 경우 주문 즉시 제작이 진행되어 처리상태가 상품 준비 중 일 경우에는 옵션 변경이 불가능하기 때문에 신중하게 주문 부탁드립니다.

부득이하게 변경이 필요하실 경우 1:1 문의 게시판 또는 고객센터(1544-8085)로 문의하시면 변경 가능 여부 확인이 가능합니다.

판매가 종료되거나 품절인 상품은 아쉽게도 구매하실 수 없습니다.

다만 여러 고객님들이 계속해서 찾으시는 상품은 재생산되거나 판매 수량을 확보 후 다시 판매될 가능성이 있으니 지속적인 관심 부탁드립니다. 

재입고 예정일은 상품별로 상이하며, 재입고 일정 또한 확인이 어려울 수 있습니다. 

상품에 따라 재입고가 불가능한 경우도 있으니 꼭 필요하신 상품의 경우 1:1 문의 게시판 또는 고객센터(1544-8085) 문의하시면 확인 후 안내해드리겠습니다.

레드포인트 쇼핑몰은 개인회원, 기관회원, 판매회원으로 나뉩니다. 

학습준비물과 학교예산으로 진행되는 주문건들이 많이 있기 때문에 

학교 예산사용 현황을 보실 수 있도록 기관회원으로의 가입을 권장하고 있습니다. 

한 학교에서 주문한 내역을 한눈에 볼 수 있고 

학년별, 반별 구분 포장 서비스, 서류출력 및 발송, 사은품 혜택 등의 질높은 서비스를 받아보실 수 있습니다. 

학교/선생님회원 혜택

(1) 배송비 무료

(2) 학교 후불제 진행가능

(3) 행정서류발송서비스

(4) 구분포장 및 합배송 서비스(배송비 전액무료)

장바구니 > 배송정보 > 결제하기 하단 결제방법 및 할인혜택 란에서 보유적립금을 확인하신 후

사용하실 적립금을 기입하여 주시면 아래 총 결제금이 바뀌는 것을 확인할 수 있습니다.

판매회원으로 승급받으신 회원에게는 제품 판매가격에서 도매가격으로 일정금액 할인을 해드립니다.

판매회원은 사업자계정으로 가입한 도매회원으로 승급시 사업자사본을 메일이나 팩스로 보내주세요.

(메일 : redpoint8085@daum.net / 팩스 : 080-705-8085)

판매회원은 도매가로 제공해 드리는만큼 반품 변심이 불가합니다.

마이페이지 – 회원정보관리 – 회원정보수정을 클릭하시면 변경하실 수 있습니다.

아이디는 변경이 불가합니다.

발송한 메일이 스팸 메일로 분류되는 경우가 있으니 임시 비밀번호 메일 수신이 되지 않았을 경우, 먼저 스팸메일함을 확인 부탁드립니다.

스팸메일에서도 확인이 되지 않을 경우 고객센터 (1544-8085)로 연락 주시면 등록된 정보 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.

마이페이지 – 회원정보관리 – 회원탈퇴을 클릭하시면 탈퇴하실 수 있습니다 .

회원 탈퇴 완료 시 보유하고 계신 포인트 잔액은 모두 삭제되며 재가입 시에도 복구가 되지 않습니다.

또한 탈퇴계정에서 신규계정으로의 포인트 이전은 불가하며 현금 전환 역시 불가오니 탈퇴 진행시 참고바랍니다.

회원 탈퇴시 개인정보 보호법에 의하여 회원정보 및 주문정보 등의 모든 정보가 말소됩니다. 교환/반품/환불 및 사후처리 등을 위하여 모든 주문건이 종료 된 이후 진행해 주세요.

회원탈퇴 후에는 탈퇴한 동일 아이디로는 재가입이 불가하며, 같은 개인정보로 탈퇴 후 3개월 이내에는 재가입이 불가합니다.

상품등록요청은 검색어 바로 옆에서 요청하실 수 있으십니다. 

구 쇼핑몰에는 있던 제품이 현재 쇼핑몰에서 보이지 않는 경우,

레드포인트의 상품이 아닌 다른 제품의 구매대행을 요구하시는 경우,

가능한 선에서 함께 구입하실 수 있도록 상품을 등록해드립니다. 

학교예산에 포함시켜 함께 구입하시고자 하실 때는 상품등록요청을 해주세요. 

바로 등록해드리고 안내해드리겠습니다.

네. 가능합니다. 

원하시는 상품을 선택한 후 비회원구매로 주문 결제 하시면 됩니다.

비회원 구매 시 적립금은 적립되지 않으며, 주문내역은 고객님 이메일 또는 주문.배송조회에서 확인 가능합니다. 

비회원인 경우에는 주문번호로만 확인이 가능하니 이메일주소와 핸드폰번호를 정확히 입력해 주셔야 하며 

주문번호를 따로 메모해 두시길 바랍니다.

주문번호가 기억나지 않으신다면 고객센터로(1544-8085) 문의해 주시기 바랍니다

‘랜덤배송’ 상품의 경우 색상과 디자인을 선택하실 수 없도록 되어있습니다.

다만 특정 색상과 디자인이 필요하실 경우는 주문 후 1:1문의, 카톡상담, 고객센터(1544-8085)로 요청해 주세요.

판매가 종료되거나 품절인 상품은 아쉽게도 구매하실 수 없습니다.

다만 여러 고객님들이 계속해서 찾으시는 상품은 재생산되거나 판매 수량을 확보 후 다시 판매될 가능성이 있으니 지속적인 관심 부탁드립니다. 

재입고 예정일은 상품별로 상이하며, 재입고 일정 또한 확인이 어려울 수 있습니다. 

상품에 따라 재입고가 불가능한 경우도 있으니 꼭 필요하신 상품의 경우 1:1 문의 게시판 또는 고객센터(1544-8085) 문의하시면 확인 후 안내해드리겠습니다.

궁금하신 점은 실시간 카톡상담(옐로우아이디:redpoint) 이나 고객센터로 문의주시면 확인 후 친절하게 답변 드리겠습니다.

‘학교회원’, ‘선생님회원’의 경우 쇼핑몰에 없는 상품들은 ‘구매대행’을 해드리고 있습니다.

1:1 게시판, 팩스, 이메일 등으로 필요하신 상품명과 가격, 인터넷 상에서 상품을 보신 곳의 주소를 보내주시면 구매 가능합니다.

다만 ‘판매회원’의 경우 할인혜택으로 해당 서비스 이용이 불가한 점 양해바랍니다.

레드포인트 장바구니 시스템은 로그인 시 쿠키저장 방식이 아닌 서버저장 방식이기 때문에 고객님께서 의도하시어 삭제치 않으신 이상 영구 보관 가능합니다.