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FAQ

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제목 [반품] 반품 및 교환이 불가능한 경우가 있나요?
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2022-06-23 14:31:49
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  • 조회수 6

전자상거래법 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회 등)에 의거하여 반품 및 교환이 불가능한 경우에 대해 안내드립니다.


1. 상품의 포장이 훼손되고 제품의 가치가 현저히 상실되어 재판매가 곤란한 경우

2. 실제 사용이나 소비에 의해 상품의 가치가 떨어진 경우

3. 주문제작상품(단체티,도장,네임스티커,환경판넬 등)으로 제작이 완료되어 출고된 경우

4. 복제가 가능한 상품(DVD/CD/도서 등)의 포장상태가 훼손된 경우

5. 배송완료일로부터 2주가 지난후 반품/교환 신청의 경우


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